Ideal Candidate
In qualità di agente di call center di lingua polacca, avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente ibrido, combinando lavoro d'ufficio e lavoro da casa. Sarai responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita e della fornitura di assistenza e supporto ai clienti di lingua polacca. Risponderai a domande, fornirai informazioni e soluzioni, contribuendo così a mantenere un'esperienza positiva del cliente.
Job Description
Răspundeți și gestionați apelurile conform standardelor companiei
Identificați nevoile clienților și oferiți soluții personalizate
Înregistrarea corectă a informațiilor în sistemele interne
Colaborați cu echipa pentru a îmbunătăți continuu serviciile oferite
Pentru a avea succes în această poziție, este important să aveți abilități excelente de comunicare atât în limba poloneză, cât și în română. Experiența anterioară în serviciul clienți sau în call center reprezintă un plus, dar vă oferim instruire și asistență pentru a vă ajuta să vă dezvoltați profesional.
Dacă sunteți o persoană organizată, empatică și dornică de a învăța, vă invităm să aplicați pentru postul de agent de call center vorbitor de poloneză. Oferim un pachet de compensare atractiv, instruire specializată și oportunități de avansare în cadrul companiei.
Alăturați-vă echipei noastre și faceți parte dintr-un mediu de lucru dinamic, unde veți avea ocazia să vă dezvoltați abilitățile și să contribui la satisfacția clienților noștri!
Company Description
Covisian este răspunsul la nevoia pieței Business Process Outsourcing de a combina excelența operațională și capacitatea de inovare, pentru a obține o îmbunătățire continuă a Experienței Clientului. Covisian s-a născut din întâlnirea competențelor care reprezintă sinergic componentele cheie ale misiunii sale, realizate prin calitatea înaltă a serviciilor oferite, controlul riguros al proceselor și propunerea de linii distinctive de ofertă cu modele avansate de afaceri.
Covisian este partenerul de referință pentru companiile care doresc să-și uimească clienții, depășindu-le constant așteptările în gestionarea relației. Pasiunea și talentul oamenilor noștri, utilizarea sistemelor de Analytics sofisticate și adoptarea unor procese riguroase sunt avantaje distinctive asupra cărora ne angajăm în fiecare zi.
