Ideal Candidate
Il tuo ruolo:
interagire con i clienti in tedesco (livello B2/C1 - scritto/parlato).
Identificare le esigenze dei clienti e fornire soluzioni efficaci a tutte le loro domande e problemi.
Competenze digitali (pacchetti Office, posta elettronica, ecc.)
Elaborazione delle informazioni nel sistema e tenuta di registri accurati delle interazioni con i clienti.
Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità e migliorare l'esperienza del cliente.
Job Description
l'opportunità di lavorare in un ambiente amichevole e dinamico con colleghi motivati e professionali.
Formazione specializzata per call center per sviluppare le tue capacità comunicative.
Opportunità di avanzamento all'interno dell'azienda basate sulle pratiche lavorative e sull'impegno.
Pacchetti salariali interessanti e benefit aggiuntivi.
buon cibo
Assicurazione sanitaria privata.
Sede centrale situata nel cuore di Iași (zona Palas)
Se sei un appassionato della lingua tedesca, hai ottime capacità comunicative e vuoi far parte di un team dinamico, aggiorna il tuo CV. Candidati e costruiamo insieme un'esperienza cliente eccezionale!
Company Description
Covisian è la risposta all’esigenza del mercato del Business Process Outsourcing di coniugare eccellenza operativa e capacità di innovazione, per ottenere un miglioramento continuo della Customer Experience. Covisian nasce dall’incontro di competenze che rappresentano sinergicamente le componenti chiave della sua mission, realizzata attraverso l’elevata qualità dei servizi offerti, il rigoroso controllo dei processi e la proposta di linee di offerta distintive con modelli di business evoluti.
Covisian è il partner di riferimento per le aziende che vogliono stupire i propri clienti, superando costantemente le loro aspettative nella gestione della relazione. La passione e il talento delle nostre persone, l’impiego di sofisticati sistemi di Analytics e l’adozione di processi rigorosi sono vantaggi distintivi sui quali ci impegniamo ogni giorno.
