Receptioner/Consilier Service Auto

Cerinte:

• Studii superioare (de preferat Autovehicule Rutiere);
• Operare PC (MS Office+navigare Internet);
• Capacitate foarte buna de ︍︍︁︁︇︄︇︁​︂︆︂︃​︁︁︎︌​︋︌︁︇​︋︊︌︎︉︂︄︁︄︌︄︇comunicare si relationare - atat cu clientii, cat si cu colegii;
• Capacitate organizatorica buna;
• Capacitate de a desfasura mai multe lucruri/sarcini in acelasi timp - atentie distributiva, atentie la detalii;
• Calitati de negociere, comunicare scrisa si verbala;
• Abilitati de consiliere;
• Dorinta de invatare si perfectionare
• Cunoasterea unei limbi straine (engleza) constituie un avantaj.
• Permis categoria B

Descriere job:
Identificarea si comandarea pieselelor de schimb in programele de specialitate necesare reparatiilor.
Informarea clientului asupra conditiilor in care se intervine asupra autovehiculului.
Programarea autovehiculelor(introducerea in atelier,conform programarilor zilnice a ︁︀​︂︃︃​︇︁​︆︄unui numar de autovehicule care sa asigure o incarcare maxima a tuturor posturilor de lucru.
Contactarea clientului cu o zi inainte pentru confirmarea programarii
Preluarea autovehiculelor in ordinea sosirii in service.
Informarea clientului asupra starii generale a autovehiculului.
Elaborarea comenzii de reparatie.
Informarea clientului asupra volumului de lucrari, estimarea costului reparatiei(piese,materiale,manopera)
Stabilirea termenului de finalizare al lucrarilor.
Inchidea ordinului de reparatie dupa preluarea tuturor documentelor completate, aferente interventiilor la autovehicul si elaboreaza factura
Pastrarea in permanenta a legaturii cu clientul,pe durata desfasurarii lucrarii
Predarea autovehiculului catre client.

Ecomotors este un service auto multimarca autorizat RAR situat pe strada Fundacul Otelariei, Iasi, ce ofera servicii de mecanica, diagnoza, electrica, revizii, verificari generale si constatari.