Specialist Monitoring

• Esti absolvent de studii superioare;
• Esti familiarizat cu structura si functionarea produselor de creditare
• Cunosti limba engleza si MS Office la nivel mediu;
• Detii bune abilitati de comunicare, abilitatea de a rezolva probleme;
• Esti o persoana atenta la detalii, dai dovada de flexibilitate si atitudine orientata spre client.

• Cunoaste, in detaliu, caracteristicile gamei de produse de creditare oferite de Banca
• Identifica nevoile clientilor si ofera consiliere financiara (propune solutia optima pentru nevoile identificate, in conformitate cu respectarea normelor si procedurilor interne in vigoare);
• Intreprinde actiuni/activitati, periodic si/sau ori de cate ori este nevoie, in vederea contactarii clientilor care prezinta intarzieri in ceea ce priveste indeplinirea obligatiilor asumate prin contractul semnat cu banca;
• Urmareste modul de rezolvare a reclamatiilor si solicitarilor, in colaborare cu departamentele/directiile implicate din Centrala;
• Intocmeste rapoarte conform standardelor si cerintelor departamentului;
• Pune in aplicare strategia bancii privind activitatea de colectare / restructurare a creditelor acordate persoanelor fizice;
• Monitorizeaza portofoliul de credite si carduri, in scopul colectarii sumelor restante ce pot aparea, asigurand colaborarea dintre persoanele implicate in acest proces;
• Analizeaza situatia financiara (si orice alte elemente considerate relevante) a clientilor care solicita restructurarea creditelor si cardurillor;
• Inainteaza dosarul de restructurare/reesalonare spre aprobare catre factorii competenti, asigurand comunicarea permanenta cu departamentele interne din cadrul Bancii, in vederea indeplinirii nevoilor clientului;
• Transmite toate informatiile precum si documentele financiare (precum si oricare alt document considerant relevant) prezentate de client catre departamentele specializate in vederea analizarii si, daca este cazul, a aprobarii solicitarii de reesalonare;
• Monitorizeaza procesul de aprobare si implementare a solicitarii de reesalonare;

Oferim:

• Salariu atractiv
• Tichete de masa
• Abonament medical la o clinica privata
• Zile de concediu suplimentare în functie de vechimea în munca şi în organizatie
• Abonament Bookster

Apreciem experienţa şi expertiza. Alături de dinamism şi diversitate, experienţa acumulată a fost şi va fi întotdeauna piatra de temelie a calităţii serviciilor oferite.

Cu pasiunea si energia noastră, suntem agili în a răspunde provocărilor şi schimbărilor. Atitudinea noastră – „noi putem (can do)” – ne permite să ne concentrăm pe oferirea de soluţii şi îndeplinirea asteptărilor tuturor părţilor interesate.

Promovăm diversitatea ca unul dintre aspectele de bază ale culturii noastre corporative. Fondul diversificat şi prezenţa grupului în diferite regiuni ne permit să avem o viziune de ansamblu din multiple perspective, să gândim „out of the box” şi să fim creativi.

Prezenţi pe piaţa financiar-bancară încă din anul 1993, sub titulatura Banca de Credit Industrial şi Comercial, din 2000 Finansbank, am devenit Credit Europe Bank în 2007. Am crescut, ne-am dezvoltat şi indiferent de numele nostru am avut o singură misiune: să oferim cele mai potrivite produse şi servicii bancare, cât mai adaptate nevoilor clienților noștri. Suntem experţi în anumite pieţe şi pentru anumite produse. Fie că a fost vorba de IMM-uri, de mari companii sau de clienţi persoane fizice, am pus în sprijinul acestui obiectiv noi modele de banking, tehnologii în premieră precum şi dorinţa de a fi de ajutor, de a rămâne aproape de clienții noștri şi de afacerile lor. Cu expertiza noastră, oferim soluţii personalizate pentru a satisface nevoile clienţilor nostri.

Ca parte a grupului financiar olandez Credit Europe NV, dorim să punem la dispoziţie experienţă, competenţă si inovaţie - pentru că adevărata recunoaştere a valorii produselor şi serviciilor pe care le oferim este dată de cei care le utilizează.

O recunoaştere de care se bucură din plin şi CardAvantaj, un nume cu o semnificație specială pentru noi. În urmă cu 19 ani acest brand aducea, pentru prima dată în România, un instrument de plată în rate cu zero dobândă, uşor de înţeles, uşor de utilizat. De la introducerea sa pe piaţă, CardAvantaj şi-a făcut peste 300.000 de prieteni, clienţi care l-au utilizat cu folos, găsind cele mai potrivite soluţii în cadrul unei reţele proprii de câteva mii de comercianţi - cea mai dezvoltată din România. În tot acest timp CardAvantaj s-a străduit să fie la înălţimea dorinţelor lor, venind tot timpul cu funcţiuni şi beneficii inovatoare.