Candidatul Ideal
Să cunoști la nivel avansat limba italiană și engleză;
Să ai cunoștințe de utilizare a computerului;
Să ai disponibilitate pentru program de lucru în ture;
Să îți facă plăcere să vorbești la telefon, să fii dornic să oferi informații clienților;
Să ai abilitatea de a asculta cu răbdare și de a clarifica, prin întrebări, situațiile prezentate de client;
Nu este necesară experiența în call center. Indiferent de vârstă, te așteptăm să faci parte din echipa noastră!
Descrierea jobului
Vei prelua apelurile clienților și vei conduce discuția cu aceștia în scopul identificării și soluționării cererilor/reclamațiilor;
Vei oferi consultanță sau vei oferi informații avizate clienților;
Ce îți oferim:
Contract de muncă pe durată nedeterminată, cu salariu fix;
Bonuri de masă;
Bonusuri în funcție de performanță;
Training plătit pentru cunoașterea structurilor și proceselor noastre;
Asigurare privată de sănătate;
Descrierea companiei
Despre noi
Global Remote Services (GRS) este primul contact center independent din România și a reușit pe parcursul celor 21 ani de activitate să se situeze în topul furnizorilor de servicii externalizate. Fondată în ianuarie 2004, în București, GRS oferă o gamă largă de servicii de contact center tip multilingvistic și pluri-canal, precum și servicii de tip back-office către organizații din Europa.
Global Remote Services are 2 birouri în România, unul în București și unul în Piatra Neamț. În prezent, compania are peste 500 de angajați și continuă să se dezvolte.
Hai în echipa noastră!
Vorbești o altă limbă europeană, alta decât engleza, la un nivel foarte bun? Atunci hai să vorbim!
Nu este necesar să ai experiență anterioară în acest domeniu sau în altul, pentru că noi îți vom oferi training-urile necesare. Căutăm candidați ambițioși și perseverenți care sunt doritori să își dezvolte abilități și aptitudini noi.
Birourile noastre sunt situate cât mai aproape de centrul orașului și cu acces rapid către principalele mijloace de transport. Angajații sunt cea mai importantă resursă a companiei, așa că avem grijă să le oferim un mediu plăcut de lucru.
Dacă ești interesat să lucrezi într-o industrie în continuă dezvoltare, ne-ar face plăcere să ni te alături!
