Candidatul Ideal
We are welcoming applications for Sales Team Leader position at IKEA Romania – Baneasa Store
It is essential that you are:
• Passionate for selling, reaching your goals and getting the best for IKEA customers.
• Able of leading the business by leading people with IKEA values and performance driven culture
• Business-minded and result-driven with a customer focus.
• Experienced in actively selling through understanding customers and their needs.
• Open to change/highly flexible.
• Able to work together in a team.
• Able to make quick decisions and take personal initiatives (often with a high sense of urgency)
• Able to communicate in English.
• Able to prioritize and organize your own work to make efficient use of the time available.
Descrierea jobului
• You participate together with shopkeeper in team's performance evaluations, to give inputs, to create SMART goals and to actively work on these with coworkers in order to fulfill the goals.
• Together with your team, you focus on putting the customer first in everything you do within the store shop.
• You take full responsibility for ensuring your shop is in excellent shape as new and fully stocked, and with the four merchandising basics in place at all times (priced, clean, well assembled and available).
• Together with your shopkeeper, you take responsibility for your department goals and ensure your action plan is in place and communicated clearly to them.
• You are passionate about the IKEA products in your shop. You create a high level of knowledge about the products’ features and benefits, and share this with customers and your team.
• You are proactive in finding opportunities and acting on them to maximise sales through understanding customers and the local market and keeping an eye on competition. Together with your Shopkeeper you create action plan how to proactively use commercial opportunities.
• You lead your team in a way to react quickly on commercial opportunities and maximize sales.
• You quickly act when it comes to customers’ frustrations and top questions, co-creating solutions with other functions in the store.
• You and your team actively sales steer to your department’s top-selling products, prioritised products (e.g. overstock/övertag) and IKEA service products in order to maximise sales and long-term profitability.
Descrierea companiei
O carieră la IKEA te poate duce în orice direcție îți place
A ajuta oamenii să își creeze o viață de zi cu zi mai bună acasă este o muncă importantă, pentru care sunt implicate mai multe roluri. Atât de multe, de fapt, încât suntem destul de siguri că vei găsi ceva care să ți se potrivească. Ce ar fi să derulezi în jos și să faci următorul pas în cariera ta?
Alege domeniul de activitate care ți se potrivește
Ai experiență într-un anumit domeniu sau cauți provocări complet noi? Oricum ar fi, aici poți afla mai multe despre categoriile noastre de locuri de muncă și poți căuta posturile disponibile.
Alimentație și restaurante
Poate nu știai, dar suntem al șaselea cel mai mare lanț alimentar din lume, oferind gustări și mese sănătoase cu o aromă unică suedeză pentru milioane de oameni în fiecare an. În calitate de angajat în sectorul alimentar, vei face parte din echipa care menține clienții și angajații fericiți și bine hrăniți. Nu ești maestru bucătar? Nicio problemă. Există multe roluri diverse. Atâta timp cât îți place munca în echipă și ești pasionat de mâncare, te vom ajuta să înveți.
Vânzări
În calitate de angajat în departamentul Vânzări, vei ajuta clienții să aleagă produsele care le vor îmbunătăți locuințele. Îi vei putea ajuta chiar și în cazul proiectelor mai mari, cum ar fi cumpărarea unei bucătării noi sau crearea unui întreg perete amenajat cu spații de depozitare. Vei învăța totul despre amenajarea locuinței, inclusiv lucruri precum diferitele tipuri de iluminat și diferența dintre un covor cu fire cu noduri sau unul țesut. Prin urmare, dacă ești o persoană sociabilă, căreia îi place să ajute clienții să facă cele mai bune alegeri, acest loc de muncă ți se potrivește.
Relații clienți
Serviciile pentru clienți se referă la găsirea celei mai bune modalități de a ajuta clienții, indiferent că este vorba de schimbarea produselor, programarea livrărilor, furnizarea de piese de schimb sau doar indicarea drumului. În calitate de angajat în departamentul Relații clienți, vei petrece mult timp învățând să ne cunoști produsele, serviciile și clienții. Prin urmare, dacă ești un bun ascultător, acesta ar putea fi domeniul de activitate potrivit pentru tine.
Amenajarea locuinței și designul spațiului de retail
Vrei să ajuți cu aranjarea exponatelor și designul vizual în magazinul IKEA? Atunci acesta ar putea fi sectorul de activitate potrivit pentru tine. Acesta este departamentul în care designerii de interior, visual merchandiserii și specialiștii în grafică exploatează la maximum toate caracteristicile produselor, inspirând vizitatorii și ajutându-i să aleagă. Așadar, dacă ești bun la design și un bun comunicator, vezi dacă aceste locuri de muncă ți se potrivesc.
Logistică și procesarea comenzilor
Clienții care sunt obișnuiți să cumpere pachete plate din magazin caută acum alte opțiuni. Alătură-te acestei echipe și ajută clienții să primească mobila acasă, reaprovizionează rafturile, onorează comenzile și ajută la îndeplinirea unei varietăți de servicii. Îți place să vezi clienții fericiți și să te asiguri că produsele sunt disponibile pentru ei pretutindeni și în orice situație? Atunci acest loc de muncă ar putea fi potrivit pentru tine.
Servicii administrative și de suport
Un magazin IKEA este mai mult decât un magazin, un depozit și un restaurant. Există și echipe care ajută la menținerea în funcțiune a întregului ansamblu. În calitate de angajat în departamentul suport, vei avea rolul de a ajuta angajații și clienții să creeze vieți mai bune acasă, asigurându-te că oamenii primesc ceea ce au nevoie și sistemele cu care lucrăm sunt funcționale.
