Candidatul Ideal
- Abilitati dezvoltate de comunicare interpersonala;
- Experienta anterioara in structuri care interactioneaza direct cu clientii;
- Foarte bune cunostinte de utilizare PC (MS Office, baze de date);
- Persoana adaptabila si cu un dezvoltat spirit de echipa;
- Rezistenta la stres si capacitate de reactie si gestionare a situatiilor de criza;
- Minim studii medii finalizate.
- Experienta anterioara in structuri care interactioneaza direct cu clientii;
- Foarte bune cunostinte de utilizare PC (MS Office, baze de date);
- Persoana adaptabila si cu un dezvoltat spirit de echipa;
- Rezistenta la stres si capacitate de reactie si gestionare a situatiilor de criza;
- Minim studii medii finalizate.
Descrierea jobului
- Promoveaza serviciile companiei in punctul de lucru RCS&RDS;
- Identifica nevoile clientilor si creste valorea per client prin prezentarea unei oferte diverse pe tipuri de servicii care sa raspunda - nevoilor clientilor;
- Incheie contracte cu clientii, in functie de cerintele acestora;
- Respecta standardele de calitate impuse de companie, in relatia cu clientii (atat clientii externi cat si clientii interni);
- Incaseaza contravaloarea tuturor serviciilor oferite de companie si solutioneaza problemele privind platile realizate de abonati;
- Intocmeste documentele fiscale corespunzatoarea (chitante, facturi) necesare incasarii contravalorii serviciilor.
- Identifica nevoile clientilor si creste valorea per client prin prezentarea unei oferte diverse pe tipuri de servicii care sa raspunda - nevoilor clientilor;
- Incheie contracte cu clientii, in functie de cerintele acestora;
- Respecta standardele de calitate impuse de companie, in relatia cu clientii (atat clientii externi cat si clientii interni);
- Incaseaza contravaloarea tuturor serviciilor oferite de companie si solutioneaza problemele privind platile realizate de abonati;
- Intocmeste documentele fiscale corespunzatoarea (chitante, facturi) necesare incasarii contravalorii serviciilor.
Descrierea companiei
RCS & RDS este o companie romanesca rezultata in urma fuziunii in august 2005 intre Romania Cable Systems si Romania Data Systems. Compania este cel mai important furnizor de servicii integrate de comunicatii avand peste 90 de puncte de lucru in Romania, Ungaria si Slovacia. Peste 1.000.000 de clienti beneficiaza de serviciile de televiziune prin cablu si satelit, iar peste 150.000 de companii folosesc serviciile de internet, transmisii de date si telefonie fixa oferite de RCS & RDS.
