Responsabil suport tehnic

• Atitudine pozitivă, orientată către client;
• Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă;
• Studii medii/superioare (domeniul tehnic constituie avantaj);
• Abilități tehnice, capacitatea de a învăța noi tehnologii;
• Cunoștințe de limba engleză;
• Experiență anterioară în departamentul de Suport Clienți.

• Preluarea promptă a apelurilor telefonice, înregistrarea sesizărilor clienților;
• Soluționarea ︅︂​︁︄​︂︇​︁︂︂problemelor tehnice semnalate de către clienți, conform procedurilor interne de lucru;
• Asigurarea serviciilor de informare și consultanța pentru clienții care apelează departamentul de Suport Clienți.

• Prânz asigurat, la birou
• Al 13-lea salariu
• Asigurare medicală
• Extra zile de concediu
• Spor de vechime
• Short Friday
• Cursuri de dezvoltare
• Sărbătorirea vechimii, a zilei de naștere
• Bibliotecă internă
• Sală de fitness la birou
• Bonus de performanță
• Birou și mediu de lucru modern
• Activități cu implicare socială
• Activități de grup și teambuilding-uri
• Bonus de recomandare
• Cei mai faini colegi pe care i-ai avut vreodată!

Cine suntem noi?

CargoTrack este o companie de telematică care oferă soluţii inovative, complete și personalizate, utilizând softuri create după specificaţiile unice ale fiecărui client.

Echipa CargoTrack este formată din oameni care își doresc să performeze, motivați și dornici să găsească soluții pentru orice situație.

Urmărim atent să menținem o echipă puternică formată din oameni pasionați de inovație, proactivi și autonomi.

Cultura organizațională este bazată pe valorile principale în care credem: inovaţia, lucru în echipă, transparenţa şi profesionalismul.

Respectăm echilibrul dintre viața personală și cea profesională.

Sărbătorim succesul, râdem împreună și ne susținem unii pe alții.

Încurajăm un stil de viață sănătos, cititul, activitățile sportive și implicarea civică prin acțiuni de voluntariat.

Misiunea noastră este să păstrăm CargoTrack ca A great place to work pentru fiecare membru al echipei.