Candidatul Ideal
- Abilitati dezvoltate dе comunicare interpersonala;
- Experienta anterioara in structuri care interactioneaza direct cu clientii;
- Foarte bune cunostinte dе utilizare PC (MS Office, baze dе date);
- Persoana adaptabila si cu un dezvoltat spirit dе echipa;
- Rezistenta la stres si capacitate dе reactie;
- Bune cunostinte in gestionarea situatiilor dе criza;
- Minim studii medii finalizate.
Descrierea jobului
- Promovеаza sеrviciile compаniei in magazinelе DIGI;
- Idеntifica nеvoilе clientilor si crestе vаlorеа per cliеnt prin prezentаrеa divеrselor ofеrtе pе tipuri de servicii.
- Incheie contracte cu clientii, in functie de cerintele acestora;
- Respecta standardele de calitate impuse de companie, in relatia cu clientii (atat clientii externi cat si clientii interni);
- Incaseaza contravaloarea tuturor serviciilor oferite de companie si solutioneaza problemele privind platile realizate de abonati;
- Intocmeste documentele fiscale corespunzatoare (chitante, facturi) necesare incasarii contravalorii serviciilor.
Descrierea companiei
Grupul DIGI este operatorul de servicii de telecomunicații de top în Europa, cu operațiuni în România, Spania, Italia și Portugalia, deținătorul uneia dintre cele mai extinse și moderne rețele de fibră optică din regiune.
Compania DIGI ROMANIA oferă în România servicii de televiziune prin cablu și prin satelit de tip DTH, internet fix, telefonie și date mobile, telefonie fixă, la cele mai accesibile prețuri de pe piață.
DIGI ROMANIA ocupă prima poziție pe piața operatorilor de televiziune prin cablu (63%) și este lider pe segmentul de servicii de internet fix (61%) și telefonie fixă (40%). De mai bine de 13 ani, peste 3 milioane de numere au fost portate în rețeaua DIGI, succes care îi asigură poziția de lider al serviciului de portabilitate.
Compania este primul operator de telecomunicații din România care a investit în conținut media și deține în prezent televiziunea de știri Digi24, patru televiziuni de sport HD, Digi Sport 1, 2, 3 și 4, prima televiziune ultra-HD din România - Digi 4K, televiziunea Film Now (Pay-TV), trei televiziuni de documentare, Digi World, Digi Life și Digi Animal World, televiziunile muzicale UTV, Hit Music Channel, Music Channel, precum și posturile de radio Digi FM, Digi24 FM, PROFM, Dance FM și Chill FM.
"Candidatul confirma, prin transmiterea candidaturii sale pentru pozitia descrisa mai sus, ca a citit Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidatilor in procesul de recrutare", disponibila pe www.digiromania.ro/ Protectia datelor cu caracter personal."
