Candidatul Ideal
- Abilități de comunicare;
- Spirit de echipă;
- Rezolvarea de probleme;
- Multitasking;
- Limba Engleză: nivel mediu;
- Permis de conducere: Categoria B;
- Reprezintă un avantaj: Experiența anterioară intr-un departament de suport tehnic sau call-center IT; Cunoașterea proceselor specifice suportului IT: Cunoștiințe de bază de rețelisțică, Cunoștințe diagnosticare si instalare hardware si software; Cunoștințe bază de date/system ERP (Navision/Business Central); Cunoștințe utilizare Jira;
- Absolvent liceu / facultate profil informatic;
Descrierea jobului
- Oferă suport IT extins atât departamentelor interne cât și companiilor din grup (magazine, sedii de birouri, alte puncte de lucru), fiind un prim contact cu utilizatorii care au nevoie de suport IT: poate fi in locația solicitantului /remote in funcție de tipul solicitării;
- Depanează, constată și rezolvă problemele tehnice de hardware și / sau software;
- Instalează / reinstalează / configurează sisteme de operare, echipamente, precum și aplicații specifice proiectelor;
- Preia solicitările de natură tehnică prin intermediul aplicatiei de ticketing – Jira;
- Rezolvarea incidentelor sau escaladarea catre echipele tehnice de nivel superior se va face in SLA stabilit;
- Disponibilitate pentru deplasări si lucru in ture de on-call (1 saptamana/luna);
- Pachet salarial atractiv;
- Indemnizație de transport;
- Tichete de masa;
- Bonusuri lunare de perfomanță;
- Prime de Sărbători;
- Zile de concediu odihnă acordate suplimentar pentru vechime in munca;
- Oportunități de dezvoltare profesională;
- Mediu prietenos;
Descrierea companiei
Cine suntem: O companie cu aproape trei decenii de experienta in Travel Retail si Luxury Retail.
Ce ne recomanda: Un portofoliu impresionant de branduri premium in magazinele noastre: BestValue, CrewShop, MilitaryShop, Coccinelle, Furla, Mamaquilla.
Ce ne face unici: Suntem un nume de referinta in universul luxury prin intermediul magazinelor noastre high-end, dezvoltate exclusiv pentru a oferi experiente senzoriale exceptionale: Obsentum.
De ce sa ne alegi: La MILLENIUM PRO DESIGN te vei alatura unei echipe de peste 300 de profesionisti care impartasesc o pasiune comuna pentru excelenta. Suntem dedicati sa oferim fiecarui membru al echipei noastre oportunitati de dezvoltare intr-un mediu in care potentialul tau nu doar ca va fi recunoscut, ci va fi si cultivat.
