Reprezentant de teren servicii tehnice

• Instaleaza si pune in functiune la locatia clientului echipamentele de acces necesare (VPN, Metronet, IPFix, IP Transit, Clear Channel, L2 Connect, DSL, FTTX, ISDN, PABX, circuite inchiriate, retele de interior, etc.) pentru a contribui la furnizarea de servicii clientilor conform obligatiilor contractuale asumate si standardelor stabilite in acordurile privind calitatea;
• Efectueaza activitatile de service post-vanzare si intretinere preventiva la locatia clientului, conform obligatiilor contractuale si procedurilor tehnice de intretinere, in vederea asigurarii unei functionari eficiente a echipamentelor/sistemelor;
• Identifica deranjamentele din reteaua de acces; efectueaza intretinerea corectiva a echipamentelor (VPN, Mnet, IPFix, IP Transit, Clear Channel, L2 Connect, DSL, FTTX, ISDN, PABX, MG, circuite inchiriate, retele de interior, etc.) utilizand dispozitive electronice de testare, masurare si monitorizare pentru a identifica problema, a evalua cauza si a izola si restabili deranjamentul, contribuind astfel la imbunatatirea satisfactiei clientilor prin reducerea timpilor de nefunctionare a serviciului;
• Participa la programele de instruire la care este convocat ( instruirea periodica SMSSO );
• Asigura legatura permanenta cu clientii pentru a le rezolva cererile de noi servicii sau remediere a unor deranjamente, a-i informa cu privire la stadiul de solutionare a acestora si a le confirma ca la final s-a raspuns in totalitate solicitarilor acestora;
• Mentine si promoveaza standardele si imaginea companiei prin prestarea unor servicii de calitate si printr-o atitudine profesionala fata de toti clientii;

• Telecomunicatii - cunostinte medii despre transmisiuni, comutatie, monitorizare si operare a echipamentelor de telecomunicatii;
• Identificarea problemelor
• Gandire deductiva
• Cunostinte de operare pe calculator;
• Carnet de conducere fara incidente;
• Persoana serioasa, responsabila, dinamica, comunicativa;
• Capacitatea de a face fata unui mediu de lucru dinamic, in continua schimbare;

Orange este Liderul pieței de Telecomunicații Mobile din România. La nivel mondial, Orange Group este un furnizor important de servicii IT și telecomunicații pentru companii multinaționale din 220 de țări și teritorii.

Orange România este o companie certificată #TopEmployer, fiind recunoscută pentru condițiile excelente pe care le oferă angajaților.

La Orange, plasăm oamenii în centrul a tot ceea ce facem, în același mod în care responsabilitatea noastră socială și de mediu este esențială pentru strategia noastră. Deoarece echipele noastre sunt cel mai mare atu al nostru și pentru că operăm într-un sector în continuă evoluție, ne asigurăm că experiența angajaților noștri este una cât mai cuprinzătoare și mai plăcută, aliniată cu experiența pe care o oferim clienților noștri.

Bazându-ne pe strategia noastră corporativă și pe angajamentele noastre, suntem astăzi unul dintre principalii furnizori de servicii de telecomunicații și servicii digitale.

Brandul Orange a fost creat pentru a simplifica comunicarea umană, aducând astfel valoare comunităților în care activează.

Suntem o companie digitală care construiește viitorul conexiunii umane - Orange este ceea ce suntem și ceea ce facem, în fiecare zi.

Dacă vrei să contribui la experiența Orange, să fii parte dintr-o echipă sclipitoare și să beneficiezi de avantajele unui Angajator de Top, urmărește oportunitățile de carieră și înregistrează-te cu propriul tău cont pe orange.ro/jobs. Chiar dacă job-ul pe care îl cauti nu e deschis în prezent, având un cont activ la Orange, vei putea fi informat la timp despre noile oportunități.

Ți-ar placea să știi mai multe despre viața la Orange?

Te așteptăm pe orange.ro/jobs/life-at-orange!