Housekeeping Supervisor/ Supervizor departament menaj

Cunoașterea temeinică a standardelor de housekeeping.
Capacitatea de a organiza munca, de a distribui sarcinile și de a crea raportare.
Cunoștințe operaționale/tehnice solide.
Atitudine pozitivă și bune abilități de comunicare.
Cunoașterea programelor informatice, inclusiv, dar fără a se limita la, Microsoft Office (Excel, Word și Outlook).
Cunoașterea comunicativă a limbii engleze.
Abilitatea de a lucra eficient atât independent, cât și în echipă.
Capacitatea de a lucra eficient în condiții de constrângere a timpului și a resurselor.
Diploma în domeniul managementului hotelier, de preferință.
Între 1 și 3 ani de experiență profesională, din care cel puțin 2 ani într-un rol similar.

RESPONSABILITĂȚILE POSTULUI
- Planifică munca pentru departamentul de menaj și distribuie sarcinile în consecință.
- Responsabil de curățenia, ordinea și aspectul întregului hotel.
- Se asigură că toate camerele sunt făcute conform standardelor Marriott.
- Menține evidenta stocului de consumabile pentru oaspeți, consumabile de curățenie, lenjerie și uniforme.
- Organizeaza inventarele impreuna cu contabilitatea și cu magazionerul general pentru lenjerie, uniforme și mijloace fixe.
- Acorda o atenție deosebită în timpul organizării activităților de eradicare a dăunătorilor.
- Oferă sprijin managerului de menaj pentru a pune în aplicare sistemele și procedurile de menaj.
- Pregătește rapoarte pentru informarea conducerii.
- Este responsabil pentru toate obiectele pierdute, stocand si tinand evidenta acestora
- Inspectarea zilnică a zonelor publice și a vestiarelor angajaților.
- Asistarea și rezolvarea reclamațiilor clienților.
- Verificarea trimiterilor de consumabile.
- Organizarea formării la locul de muncă și evaluarea eficienței acesteia.
- La nevoie, In functie de necessitate, curata camera si zone publice
- Recomandarea recrutării de personal nou.