Front Desk Receptionist (Clinica Medicala)

Căutăm un Recepționer Front Desk, care să gestioneze recepția și să reprezinte compania, fiind primul punct de contact, pentru unul dintre clienții noștri, o clinică de recuperare medicală.

Dacă ești o persoană responsabilă, optimistă, dinamică si orientată către client, trimite-ne CV-ul tău!

Ce căutăm:

• Experiență anterioară ca Recepționer, Reprezentant Front Office sau rol similar;
• atitudine pozitivă și abilități excelente de comunicare;
• Cunoștințe bune de limba engleză;
• Abilități de operare calculator (Outlook, MS Office);
• Atitudine pozitivă;
• Organizat, orientat spre detalii și cu atitudine proactivă;
• Abilități de multitasking și de gestionare a timpului;
• Abilități excelente de organizare.

Descrierea jobului

• Se ocupă de întâmpinarea, informarea corectă și îndrumarea pacientilor pe toata durata vizitei lor in clinică;
• Se asigură că zona de recepție este ordonată și prezentabilă, cu toate materialele necesare;
• Efectuează programări conform solicitărilor (telefonice, online și în recepția clinicii);
• Gestionează confirmările zilnice ale pacienților programați și informarea medicilor în legătură cu ultimele modificări apărute;
• Se asigură de completarea tuturor formularelor necesare conform protocoalelor clinicii;
• Inregistrează datele clienților și efectuează diverse operațiuni în programul software al clinicii;
• Răspunde la telefon și e-mail, triază și redirecționează apelurile telefonice primite;
• Asigură o bună comunicare între echipa medicală și pacient;
• Oferă informații complete pacienților despre serviciile clinicii, programul medicilor și prețuri;
• Promovează pachetele și serviciile clinicii;
• Încasează contravaloarea serviciilor medicale efectuate;
• Păstrarea confidențialității informațiilor pacienților.
• Îndeplinește diverse sarcini administrative, cum ar fi depunerea, fotocopierea, transcrierea documentelor solicitate;
• Asigură suport administrativ conform necesităților clinicii.

Oferim:

• Oportunități de dezvoltare personală și profesională;
• Vei face parte dintr-o echipă profesionistă și dedicată;
• Oportunitatea de a lucra într-un mediu stimulant și dinamic;
• Posibilitatea de a-ți dezvolta abilitățile de comunicare și de relaționare cu clienții.