Coordonator operational Medicover Cluj

Pentru ca suntem tipul de angajator, care isi doreste sa fie in permanenta alaturi de angajatii si pacientii sai, tratand intotdeauna cu profesionalism si seriozitate nevoile acestora, ne extindem echipa din Cluj cautand un Responsabil operational pentru care grija, atentia si orientarea catre pacient sunt parte din pasiunea / meseria sa.

La Medicover vei avea oportunitatea de a lucra într-un mediu profesionist, axat pe actul medical de calitate superioară la standarde internaționale.

Calificări necesare
Pentru a te alătura echipei noastre, ai nevoie de:

• Experienta in coordonarea unei echipe / a unui proiect (constituie avantaj);
• Experienta in relatia cu casa de asigurari de sanatate – raportare;
• Experienta de lucru in domeniul medical (constituie avantaj);
• Cunostinte medii de limba engleza;
• Cunostinte bune de utilizare a calculatorului (word, excel, internet);
• Bune abilitati de comunicare (scrisa si verbala) si de prezentare a informatiei; dezvoltare si mentinere de relatii constructive, empatie, colaborare, proactivitate si orientare catre solutii;
• Bune abilitati de organizare si planificare;
• Abilitatea de a gestiona informatii si situatii confidentiale
• Cooperare si lucru constructiv in echipa;
• Autonomie.

Calitățile pe care le căutăm
Pentru a te alătura echipei noastre, este esențial să deții următoarele calități:

• Prezinți o atitudine pozitivă și prietenoasă, oferind pacienților o experiență remarcabilă prin zâmbetul tău și abordarea empatică;
• Demonstrezi entuziasm și o predispoziție naturală pentru comunicare eficientă cu pacienții, ascultându-le nevoile și răspunzând prompt la întrebările lor;
• Ești un membru de echipă de încredere, colaborând eficient cu colegii tăi și contribuind la un mediu de lucru armonios și productiv.
• Ai capacitatea de a gestiona informații și situații confidențiale, asigurându-te că toate datele pacienților sunt tratate cu cea mai mare discreție și profesionalism.
• Ne dorim să întâlnim candidați care să valorifice aceste competențe interpersonale și să contribuie la o atmosferă caldă și primitoare în cadrul clinicilor noastre.

Asa vа arаta rolul tau:

• Coordoneaza, monitorizeaza si sprijina activitatea din clinica in vederea asigurarii unui circuit eficient al pacientului;
• Rezolva toate situatiile non-standard din clinica (intarzieri, lipsa informatiilor, pacienti dificili);
• Recruteaza, selecteaza si evalueaza performantele personalului din subordine;
• Sustine integrarea noilor colegi si dezvoltarea profesionala a echipei din subordine;
• Supervizeaza activitatea personalului din subordine pentru a asigura respectarea standardelor de calitate, termenelor prestabilite si procedurilor companiei (stabileste prioritati, ofera consultanta, corecteaza erori si asigura resursele necesare pentru desfasurarea activitatii in conditii optime);
• Este responsabil de intocmirea corecta si completa a pontajelor pentru angajatii din subordine, si de transmiterea acestora catre departamentul resurse umane conform procedurii interne;
• Asigura desfasurarea continua a programului de lucru, in bune conditii, inclusiv in ceea ce priveste numarul personalului destinat unei anume activitati/ unui proiect.

Beneficii
Oferim un pachet competitiv de beneficii care include:

• Abonament medical MEDICOVER pentru tine și familia ta (soț/soție, copii până la 18 ani);
• Tichete de masă și contract individual de muncă;
• Bonusuri pentru sărbătorile legale (Crăciun / Paște);
• Zile de concediu de odihnă suplimentare, în funcție de vechime;
• Zile de concediu de studiu plătite și acces la cursuri și traininguri prin platforma noastră internă de E-learning;
• Posibilități de promovare internă și programe de creștere a veniturilor (ex. Refer a Friend, Lead Medicover);
• Ajutoare financiare pentru evenimentele familiale și acces la diferite congrese și conferințe medicale;
• Flexibilitatea programului de lucru (acolo unde specificul activității permite);
• Utilizarea echipamentelor tehnice de ultimă generație.

Inca din primii ani de activitate pe piata serviciilor medicale private din Romania, am pus mereu pacientul in centrul preocuparilor noastre si am depus eforturi pentru a creste calitatea sanatatii. Astfel, am reusit sa construim o retea extinsa de clinici si spitale multidisciplinare, unde le oferim pacientilor servicii integrate de diagnostic, tratament si interventii la standarde de excelenta, tehnologie si echipamente performante, minim-invazive, cu misiunea de a imbunatati rezultatele terapeutice si calitatea actului medical.

Dincolo de investitiile sustinute, reputatia si pozitia Medicover in topul furnizorilor de sanatate sunt rezultatul muncii unei echipe de profesionisti care intelege puterea lui „impreună”. Colaboram strans, impartasim cunostintele si ne sprijinim reciproc. Relatiile bazate pe incredere, respect si transparenta ne unesc si ne motiveaza sa ne depasim asteptarile. Descopera povestea din spatele succesului pe Medicover Romania/ Despre Noi.